دعم العملاء

معلومات سلامة هامة حول مضخة MiniMed Veo

في مدترونيك، نلتزم بتقييم وتحسين جودة وموثوقية منتجاتنا وخدماتنا بشكل مستمرّ. من خلال نظام المراقبة الخاصة بنا، تمكّنا من تحديد بعض المشاكل المحتملة ويهمّنا أن نعلمك بها وأن نقدّم لك التوصيات المتعلقة باستخدام المضخات.   

مدّة عرض رسم الاستشعار (في مضخة MiniMed Veo فقط)

مدّة عرض رسم الاستشعار

معلومات السلامة الخاصة بمدّة عرض رسم الاستشعار (Sensor Graph Timeout) في مضخات MiniMed Veo طراز (MMT-554 وMMT-754 فقط) مع استخدام جهاز الاستشعار وتفعيل خاصية وقف الضخ عند بلوغ الحدود الدنيا (Low Glucose Suspend).

تتيح لك مضخة الأنسولين MiniMed Veo ضبط مدّة عرض رسم الاستشعار (بالدقائق) قبل الرجوع إلى الشاشة الرئيسية.

المدّة الافتراضية لعرض رسم الاستشعار تكون دقيقتان بالعادة. في حال تمّ ضبط مدّة عرض رسم الاستشعار عند كلمة "NONE"، فهذا يمنع استئناف توصيل الأنسولين تلقائيًا بعد ساعتين من وقف الضخ بسبب بلوغ الحدود الدنيا، ما قد يؤدّي إلى ارتفاع مستويات سكّر الدم.

[يحصل ذلك فقط إذا دخلت إلى شاشة رسم الاستشعار بعد وقف الضخ بسبب بلوغ الحدود الدنيا وتركت الشاشة مفتوحة وكانت إعدادات مدّة عرض الرسم مضبوطة على "NONE"]

عندما يحصل ذلك، سوف تصدر المضخة 3 إشارات صوتية كلّ 15 دقيقة لتذكيرك بأن توصيل الأنسولين متوقّف. سوف تعمل كافة الإنذارات الأخرى بشكل طبيعي، ولكن لن يُستأنف توصيل الأنس.ولين المستمرّ طالما أن شاشة رسم الاستشعار مفتوحة. 

توصيات عن مدّة عرض رسم الاستشعار

  • لا تغيّر إعدادات مدة عرض رسم الاستشعار (Sensor Graph Timeout) إلى "NONE".
  • إذا كنت تستخدم خاصية وقف الضخ عند بلوغ الحدود الدنيا وقمت بتغيير إعدادات مدة عرض رسم الاستشعار إلى "NONE"، قم بإعادة ضبطه من خلال اتباع الخطوات التالية:
    1. اذهب إلى قائمة الاستشعار (Sensor Menu)
    2. اختر تعديل الإعدادات (Edit Settings)، اضغط ACT
    3. اختر مدّة عرض رسم الاستشعار (Graph Timeout)، اضغط ACT
    4. 4. اختر 2، أو 4، أو 6 دقائق (لا تختر "NONE")، اضغط ACT

أين يظهر طراز مضختي؟

يظهر طراز المضخة على شاشة الحالة أو على الملصق الموجود على الجانب الخلفي لمضخة الأنسولين. .

Sensor Graph

ما هي خاصية مدّة عرض رسم الاستشعار؟

تتيح لك هذه الخاصية اختيار المدّة التي ستبقى خلالها شاشة رسم الاستشعار مفتوحة بعد الانتهاء من ضغط الزرّ. عند شحن مضخات MiniMed Veo من المصنع، تكون الإعدادات الافتراضية مضبوطة عند دقيقتين. الخيارات المتاحة في قائمة الإعدادات هي دقيقتان، أو 4 دقائق، أو 6 دقائق، أو NONE.

لماذا تتضمّن المضخة خيار "NONE" في خاصية مدّة عرض رسم الاستشعار (Sensor Graph Timeout)؟

هذا الخيار مناسب للأشخاص الذين يريدون إبقاء شاشة رسم الاستشعار مفتوحة. لا نوصي بتفعيل هذا الخيار لأنه يتداخل مع وظيفة خاصية وقف توصيل الأنسولين عند بلوغ الحدود الدنيا. 

هل يردني إنذار لإخطاري بأن ضخّ الأنسولين المستمرّ لم يُستأنف بعد ساعتين؟

لن يردك أي إنذار عند انتهاء فترة الساعتين. ولكن عند وقف الضخ، سوف تصدر المضخة 3 إشارات صوتية كلّ 15 دقيقة لتذكيرك بعدم توصيل الأنسولين. وستعمل كلّ الإنذارات والتنبيهات الخاصة بالمضخة وجهاز الاستشعار خلال فترة عرض رسم الاستشعار على الشاشة.

ماذا أفعل لتفادي هذه الحالة وضمان استئناف الضخّ المستمرّ؟

لا يُستأنف الضخ المستمرّ إلّا في حال تمّ ضبط مدّة عرض رسم الاستشعار عند خيار "NONE" وقمت بتفعيل خاصية وقف الضخ عند بلوغ الحدود الدنيا Low Glucose Suspend Feature (في مضخة MiniMed Veo).

إذا لم تكن واثقًا من إعدادات مدّة عرض رسم الاستشعار:

  1. اذهب إلى القائمة الرئيسية (Main Menu)
  2. اختر قائمة الاستشعار (Sensor Menu)
  3. اختر تعديل الإعدادات (Edit Settings)، اضغط ACT
  4. اختر مدّة عرض رسم الاستشعار (Graph Timeout)، اضغط ACT
  5. اختر 2، أو 4، أو 6 دقائق (لا تختر "NONE")، اضغط ACT

ارتخاء غطاء الحماية (ONLY VEO)

معلومات سلامة عن غطاء الحماية في جميع مضخات MiniMed Veo

صُمّمت المضخة لتحمّل حالات السقوط أو الضربات. في حال حصول ذلك، يُرجى تفقّد المضخة لتحديد ما إذا تعرّضت للشقوق أو الضرر. عرفنا من بعض المستخدمين أنّهم واجهوا بعض المشاكل في غطاء الوقاية (انظر الرسم في الأسفل)، ويهمّنا أن نبلغ عملاءنا بهذه المشاكل مسبقًا لتفادي تكرّرها معهم. يساعد غطاء الوقاية على تثبيت محرّك المضخة في مكانه، ويتيح لمكبس المحرّك الضغط على القارورة لتوصيل الأنسولين.

في حالات نادرة، قد يخرد هذا الغطاء من مكانه داخل حجرة القارورة. قد يحصل ذلك عندما ترتطم المضخة بسطح أو أرضية صلبة (مثلًا في حال وقوعها). الضغط على غطاء الحماية بعد ارتخائه قد يؤدي إلى توصيل جرعة إضافية الأنسولين عن طريق الخطأ.

التوصيات

  • قم بمعاينة مضخّتك بشكل منتظم وبخاصة بعد تعرّضها لضربة أو ارتطامها بسطح أو أرضية صلبة.
  • في حال كان غطاء الوقاية خارجًا من مكانه، كما يظهر في الصورة أعلاه، لا تضغط على هذا الجزء من المضخّة وتوقّف عن استخدامها.

 

كيف أعرف ما إذا كان غطاء الوقاية مرخيًا أو خارجًا من مكانه؟

واجه بعض المستخدمين حالات من ارتخاء غطاء الوقاية وحالات نادرة فقط من خروج الغطاء من مكانه بسبب ارتطام المضخة بسطح أو أرضية صلبة. في معظم الحالات، يؤدي ارتخاء غطاء الوقاية إلى ورود إنذار من نوع A33 أو إنذار بوجود خطأ في المحرّك (Motor Error) خلال عملية إخراج القطرات الأولى يدويًا أو تعبئة الأنبوب. قد تكون المخاطر المرتبطة بارتخاء غطاء الوقاية متدنية، ولكنّنا نطلب منك تفقّد الغطاء بانتظام في مضخّتك. لتحديد موقع غطاء الوقاية:

  • أمسك مضخة الأنسولين بحيث تكون الشاشة موجّهة إلى الأعلى (وتكون حجرة القارورة/ الأنبوب في الجهة اليسرى في أسفل المضخة).
  • غطاء الوقاية هو عبارة عن دائرة في أسفل المضخة تحت ملصق مدترونيك ومينيمد. ملاحظة مهمّة: لا تضغط على هذا الجزء من مضخة الأنسولين.
  • يظهر أعلاه صورة لغطاء وقاية في وضعية جيدة، وصورة لغطاء وقاية في وضعية مرتخية.
  • انظر إلى غطاء الوقاية:
    • في حال كان غطاء الوقاية غائرًا: لم يتعرّض غطاء الوقاية لضربة أو ارتطام، ويمكنك مواصلة استخدامك للمضخة.
    • في حال كان غطاء الوقاية ناتئًا: توقّف عن استخدام المضخة. قم بإدارة حالتك من خلال أخذ حقنات الأنسولين وفق الخطة الاحتياطية التي وضعها لك طبيبك المختص، واتّصل بخدمة العميل.
      Abb. 1 Eine normal platzierte Motorgehäusekappe liegt etwas tieferAbb. 2 Eine lose Motorgehäusekappe ragt heraus / steht etwas hervor
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ما هو غطاء الوقاية؟

يساعد غطاء الوقاية على تثبيت محرّك المضخة في مكانه، ويتيح لمكبس المحرّك الضغط على القارورة لتوصيل الأنسولين.

ماذا يحصل في حال أصبح غطاء الوقاية مرتخيًا؟

في حال كان غطاء الوقاية مرتخيًا، قد يؤدّي ذلك إلى توصيل الأنسولين بالضغط على الغطاء عن طريق الخطأ. يجب أن يكون غطاء الوقاية غائرًا قليلًا في كلّ الأوقات (كما هو واضح في الصورة). ولكن في حالات نادرة فقط، قد يخرج الغطاء من مكانه بسبب ارتطام المضخة بسطح أو أرضية صلبة.

في حال لاحظت أن الغطاء في وضعية مرتخية أو ناتئ من مكانه، توقّف عن استخدام المضخّة واتّصل بخدمة العملاء. لا تضغط على الغطاء في حال كان ناتئًا. 

على أي مضخّات أنسولين ينطبق ذلك؟ أين يظهر طراز مضختي؟

كافة مضخات الأنسولين معرّضة لنتوء أو ارتخاء غطاء الوقاية. يظهر طراز المضخة على شاشة الحالة أو على الملصق الموجود على الجانب الخلفي لمضخة الأنسولين.

ماذا أفعل في حال أوقعت مضخة الأنسولين أو أوقع ابني مضخة الأنسولين الخاصة به، أو في حال كان يوقعها بشكل متكرّر؟ هل من داعٍ للقلق؟

لأنّنا نهتمّ بسلامة طفلك وجودة المنتج، تمّ تصنيع مضخات Medtronic وفق المعايير العالمية ومستلزمات المتانة ضدّ الصدمات والضربات. في حال كان طفلك يوقع مضخّته بشكل متكرّر، اتبع من وقت لآخر الإجراءات القياسية التالية المتعلّقة بسقوط المضخة:

للتحقّق من عدم حصول أضرار متعلّقة بغطاء الوقاية، اتبع الخطوات التالية:

الإجراءات القياسية المتعلّقة بإسقاط المضخة
توخّي الحذر أكثر لتفادي سقوط المضخة.

  1. تأكّد من أن كافة التوصيلات لا تزال ثابتة في مكانها.
  2. تحقّق من عدم حدوث أي خدوش أو ضرر في الشاشة أو الأزرار أو علبة المضخة
  3. تحقّق من عدم حدوث خدوش أو ضرر في مجموعة الحقن، بما فيها وصلة الأنبوب والأنبوب نفسه.
  4. تفقّد شاشة الحالة، ومعدّلات الضخ المستمرّ وإعدادات المضخة الأخرى.
  5. قم بإجراء الاختبار الذاتي في قائمة UTILITIES MENU.
  6. اتّصل بالممثّل المحلي لـ Medtronic Diabetes للمساعدة.

تضرّر المضخة من المياه (ONLY VEO)

معلومات السلامة عن تضرّر كافة مضخات MiniMed Veo من المياه

كما يشرح دليل المستخدم لكافة مضخّات MiniMed Veo، قد يردك إنذار بسبب تعرّض المضخة للمياه، أو بسبب تضرّر التوصيلات الالكترونية داخل المضخة، أو بسبب حدوث عطل في الأزرار. تجدون في الأسفل نسخة عن الجزء من دليل المستخدم المتعلّق بالأضرار الناتجة عن المياه.

هل تصنّع Medtronic مضخّات أنسولين مقاومة للماء؟

مضخات MiniMed Veo تتمتّع بتصنيف IPX7، ما يعني أنّها تستطيع تحمّل السقوط العرضي والسريع في الماء، ولكن لا ينبغي غمرها في الماء. وهذا يعني أن المضخة مقاومة للمياه حتّى عمق متر واحد (حوالي 3 أقدام) لمدّة 30 دقيقة.

عند تجميع مضخة MiniMed® 640G بشكل صحيح مع القارورة والأنبوب، تصبح مقاومة للمياه (تصنيف IPX8) حتّى عمق 3.6 أمتار (12 قدمًا) لمدة 24 ساعة.

أوقعت بعض الأنسولين على مضختي MiniMed® Veo. هل ستتضرّر مضخّتي؟

صُمّمت مضخة الأنسولين لمقاومة التلامس العرضي مع السوائل بما فيها الأنسولين والماء. في حال لامست مضخّتك الأنسولين، اتبع الخطوات نفسها المتّبعة في حال ملامسة المياه عرضيًا:

  1. ربّت على علبة المضخّة لحين تصبح جافّة.
  2. افتح حجرة القارورة وتأكّد من عدم دخول المياه إلىها . في حال كانت مبلّلة، جفّفها بالكامل خلال 10 دقائق لا أكثر. قد يؤدّي التعرّض للسوائل، كالمياه والأنسولين، إلى تضرّر آلية عمل المضخة.
  3. جفّف القارورة بالكامل - لا تضع قارورة مبلّلة في مضخة الأنسولين.
  4. لا تستخدم الهواء الساخن لتجفيف المضخة. قد يؤدي ذلك إلى تضرر النظام الالكتروني الداخلي للمضخة.
  5. تفقّد حجرة البطارية والبطارية نفسها - إذا كانتا مبلّلتين، اتركهما لتجفّا بالكامل قبل استخدام المضخة من جديد.
  6. قم بإجراء الاختبار الذاتي في قائمة UTILITIES MENU.

تبلّلت مضختي MiniMed® Veo خلال العاصفة الأخيرة (أو لسبب آخر)، هل من داعٍ للقلق؟

لا يجب غمر مضخة MiniMed® Veo بالماء خلال السباحة، أو الاستحمام أو أي نشاط آخر، إلّا أنّها مصمّمة لتحمّل التلامس العرضي بالماء، كوصول مياه المطر إليها مثلًا. في حال تبلّلت مضختك في العاصفة، اتبع التعليمات التالية::

  1. قم بإجراء الاختبار الذاتي في قائمة UTILITIES MENU. ربّت على علبة المضخّة لحين تصبح جافّة.
  2. افتح حجرة القارورة وتأكّد من عدم دخول المياه إليها. في حال كانت مبلّلة، جفّفها بالكامل خلال 10 دقائق لا أكثر. قد يؤدّي التعرّض للسوائل، كالمياه والأنسولين، إلى تضرّر آلية عمل المضخة.
  3. جفّف القارورة بالكامل - لا تضع قارورة مبلّلة في مضخة الأنسولين.
  4. لا تستخدم الهواء الساخن لتجفيف المضخة. قد يؤدي ذلك إلى تضرر النظام الالكتروني الداخلي للمضخة.
  5. تفقّد حجرة البطارية والبطارية نفسها - إذا كانتا مبلّلتين، اتركهما لتجفّا بالكامل قبل استخدام المضخة من جديد.
  6. قم بإجراء الاختبار الذاتي في قائمة UTILITIES MENU

أحمل مضخة MiniMed® Veo عندما أمارس الرياضة والنشاط البدني. أحمل المضخة داخل حمّالة الصدر الرياضية التي أرتديها، ما يعني أنّها تتعرّض للتعرّق بشكل متكرّر. هل من داعٍ للقلق؟ وما هي الحلول المحتملة في مثل هذه الحالة؟

قد يؤدّي التعرّض المتكرّر للرطوبة والبلل إلى تضرّر مضخة MiniMed® Veo. إليك بعض النصائحح للتعامل مع البلل:

الأنشطة اليومية

  • إذا كنت تعيش في مكان فيه رطوبة، تأكّد من وضع المضخة في علبة وقاية، أو في جيب قماشي لحمايتها من الحرارة أو التعرّق.
  • تأكّد من أن مضخة الأنسولين لا تلامس مباشرة مناطق كثيرة التعرّق في الجسم.
  • إذا كانت يداك تميلان إلى التعرّق، امسحهما قبل استخدام أزرار المضخة.

مضخات MiniMed Veo تتمتّع بتصنيف IPX7، فلماذا تنصحون العملاء بفصلها عند ممارسة أي نشاط مائي؟

مضخات MiniMed Veo تتمتّع بتصنيف IPX7، ما يعني أنّها تستطيع تحمّل السقوط العرضي والسريع في الماء، ولكن لا ينبغي غمرها في الماء

صُمّمت مضخات الأنسولين وصُنّعت لتخدم كمنتج متين وموثوق، ولكن من الممكن أن تتعرّض للتصدّع أو الشقوق. ما من طريقة للتأكّد من أن المضخّة لم تتعرّض للشقوق، وبالتالي نوصي المستخدمين بعدم غمر مضخات MiniMed Veo عمدًا بالماء

كافة المحتوى والمعلومات المتوفرة على هذا الموقع الالكتروني مخصّصة لتقديم المعرفة فقط ولا يمكن الاستعاضة بها بأي شكل من الأشكال عن طلب استشارة طبية متخصّصة أو تشخيص أو علاج. قصص المرضى هي عبارة عن التجارب الخاصة بكلّ مريض قد تختلف الاستجابة للعلاج من مريض إلى آخر. اطلب دائمًا من طبيبك معلومات عن التشخيص والعلاج وتأكّد من فهم هذه المعلومات واتباعها بالكامل. لا تتحمّل مدترونيك أية مسؤولية عن أي أذى أو ضرر ناتجين أو يتم الادّعاء أنهما ناتجين مباشرة أو بشكل غير مباشر عن المعلومات المتوفرة على هذا الموقع الالكتروني. للاطلاع على دواعي الاستخدام، وموانع الاستخدام، والاحتياطات، والمحاذير، والحوادث المعاكسة المحتملة يُرجى العودة إلى تعليمات الاستخدام المرفقة بالمنتج.
 

© 2016 مدترونيك إنترناشونال تريدنج ش.م.م™. كافة الحقوق محفوظة. يُحظّر إعادة إنتاج أو استخدام أي جزء من هذا الموقع الالكتروني بأي شكل وبأي طريقة كانت من دون الحصول على تصريح من مدترونيك إنترناشونال تريدنج، ش.م.م.

MiniMed وBolus Wizard وSMARTGUARD وGuardian، وEnlite وCarelink كلّها علامات تجارية لـ مدترونيك، إنك. وشركاتها التابعة. CONTOUR هي علامة تجارية لـ باير هيلثكير ش.م.م.