دعم العملاء

برنامج CareLink Personal لدعم نظام MiniMed

ما هي برمجية CareLink™ Personal؟

تتيح لك برمجية CareLinkTM Personal تحميل أجهزتك الخاصة بالسكّري ومشاهدة البيانات التاريخية التي تمّ جمعها على شكل رسوم بيانية، وجداول وتقارير. ولتحسين تحكّمك بالسكّري، تساعدك هذه التقارير على فهم أثر جرعات الأنسولين والعادات الغذائية والتمارين الرياضية والعقاقير على مستويات سكّر الدم لديك وفي حالتك الخاصة. كذلك تتيح لك قراءة هذه المعلومات على شكل رسوم بيانية وجداول التعرّف بشكل أفضل على اتجاهات السكّري ومشاكله، ما يساعدك على تحديد السبب الأساسي لانخفاض مستويات سكّر الدم لديك أو ارتفاعها.  اتبع هذا الرابط لمزيد من المعلومات..

ما كلفة هذه البرمجية؟

برمجية CareLink Personal مجانية. كلّ ما تحتاجه اتصال بالإنترنت وجهاز لوصل CareLink مثل وُصلة Carelink (USB) أو جهاز فحص السكّري. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاتصال بالموزّع المحلي.

ما هي مضخة الأنسولين التي تتطابق حاليًا للاستخدام مع برمجية CareLink™ Personal؟

تفضّل بزيارة صفحة أدوات إدارة العلا ج لمزيد من المعلومات حول مضخات الأنسولين التي تتطابق للاستخدام مع برمجية CareLink™ Personal.

ما هي أجهزة قياس السكّري التي تتطابق حاليًا للاستخدام مع برمجية CareLink™ Personal؟

تفضّل بزيارة صفحة أدوات إدارة العلا ج للاطلاع على لائحة أجهزة فحص السكّري التي تتطابق للاستخدام مع برمجية CareLink™ Personal.

ضبط البرمجية

ما هو Java™ ولماذا أحتاجه لاستخدام برمجية CareLink™ Personal؟

برمجية Java™ هي عبارة عن تكنولوجيا تُستخدم مع برمجية CareLink Personal لتتيح لك تحميل بياناتك من المضخة وأجهزة القياس إلى قاعدة المعلومات التابعة للنظام. إذا لم يكن لديك على حاسوبك إصدار مطابق من المكوّن الإضافي (Java plug-in)، سوف تطلب منك برمجية CareLink Personal الإذن لتحميل وتثبيت المكوّن الإضافي (plug-in).

أواجه مشاكل في تثبيت Java™

إذا كنت تواجه مشاكل في تثبيت Java، قد تحتاج إلى تنزيل وتثبيت المكوّن الإضافي (Java plug-in) يدويًا من خلال اتّباع الخطوات التالية (يُفضّل أن تطبع هذه الإرشادات قبل البدء):

  1. قم بتحميل المكوّن الإضافي Java Plug-in واحفظه على سطح المكتب (desktop) أو في أي مكان آخر.
  2. أغلق كافة نوافذ متصفّح الإنترنت.
  3. انقر مرّتين على الملفّ الذيقمت بتحميله وحفظه، واتبع التعليمات التي تظهر على المُثبّت.
  4. انقر على علامة التحميل Upload

في حال بدأ تشغيل التطبيق الصغير فهذا يعني أن التثبيت نجح.

كيف أدخل إلى برمجية CareLink™ Personal؟

يمكنك الدخول إلى الموقع الالكتروني لـ CareLink Personal هنا.

إلى ماذا أحتاج لأبدأ؟

اذهب إلى الموقع الالكتروني لـ CareLink Persdonal، انقر على إنشاء حساب (Sign up) وأنشئ حسابك الخاص من CareLink Personal من خلال اتّباع إرشادات التسجيل. سوف تحتاج إلى جهاز لوصل CareLink (وُصلة USB أو جهاز قياس السكّري) لتحميل البيانات من مضخة الأنسولين.

الاستخدام

كم من الوقت يستغرق تحميل البيانات؟

في حال كنت تحمّل البيانات بشكل متكرّر (أي كلّ أسبوعين إلى 4 أسابيع)، سيستغرق التحميل بين 2 و4 دقائق بحسب وتيرة استخدام مضخة الأنسولين وخاصيّات المراقبة المستمرّة للسكّري.

كيف أعرض تقارير العلاج الخاصة بي على طبيبي المعالج؟

يمكنك أن تعرض التقاير من خلال طباعتها وحملها معك لعند الطبيب، و/أو يمكنك حفظها على الحاسوب وإرسالها له بالبريد الالكتروني.

ملاحظة: تأكّد من الحصول على إذن من طبيبك قبل إرسال التقارير له بالبريد الالكتروني. تنبّه من أن البريد الالكتروني قد لا يكون وسيلة آمنة لنقل البيانات.  

صُمّمت برمجية CareLink Personal بشكل تكاملي مع برمجية CareLink Pro (التي يستخدمها طبيبك على حاسوبه). إذا كان طبيبك يستخدم برمجية CareLink Pro، فهذا يعني أن بإمكانه تحميل بيانات جهازك من برمجية CareLink Personal قبل موعدك معه (بعد موافقتك الصريحة وإفصاحك عن كلمة المرور).

كيف أستخرج التقارير؟

أدخل إلى صفحة التقارير الرئيسية، اختر تقريرًا من القائمة الموجودة إلى يسار الشاشة. اختر تاريخًا أو فترة زمنية للتقرير وانقر على زرّ Go. سيُعرض التقرير بصيغة ملف PDF في نافذة منفصلة.

لقد نسيت كلمة المرور

انقر فقط على رابط "هل نسيت كلمة المرور؟" (Forgot your password) الذي يظهر بالقرب من حقل تسجيل الدخول في الصفحة الرئيسية، وسوف تتلّقى كلمة مرور بديلة مؤقتة إلى بريدك الالكتروني. يمكنك استخدام كلمة المرور المؤقتة للدخول إلى النظام في غضون 24 ساعة من إرسالها، حيث يُطلب منك إنشاء كلمة مرور جديدة تستخدمها في عمليات الدخول اللاحقة.

ما هي الوتيرة الأنسب لاستخدام البرمجية؟

تحميل البيانات بشكل متكرّر له فائدتان. أولًا، سوق يستغرق إتمام كلّ تحميل وقتًا أقل نظرًا إلى تحميل بيانات أقلّ في كلّ مرة. ثانيًا، لا يستطيع الجهاز حفظ بيانات تفوق مقدار 3 أشهر، وبالتالي يساعدك تحميل البيانات بشكل متكرّر على تفادي حصول فجوات (نقص) في البيانات مع الوقت. استشر طبيبك حول وتيرة تحميل البيانات من جهازك. ننصح في الأغلب تحميل البيانات كلّ 4 إلى 6 أسابيع.

SECURITY

هل سيتمّ حفظ أمن بياناتي الطبّية والشخصية؟

تلتزم مدترونيك حماية كافة بياناتك الشخصية والحفاظ على خصوصيتها. كذلك يستخدم نظام CareLink بروتوكول طبقة المنافذ الآمنة (SSL) وهو تكنولوجيا تتيح ترميز المعلومات بمعايير شبيهة لمعايير المعاملات المصرفية على الإنترنت، فيتعذّر قراءتها خلال النقل. تتطابق برمجية CareLink Personal مع أشدّ قوانين وأنظمة الخصوصية في العالم، بما فيها الإرشادات التابعة لقانون, إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمساءلة، وتتم معالجة معلوماتك بشكل يتوافق مع قوانين حماية البيانات الأوروبية.

كافة المحتوى والمعلومات المتوفرة على هذا الموقع الالكتروني مخصّصة لتقديم المعرفة فقط ولا يمكن الاستعاضة بها بأي شكل من الأشكال عن طلب استشارة طبية متخصّصة أو تشخيص أو علاج. قصص المرضى هي عبارة عن التجارب الخاصة بكلّ مريض قد تختلف الاستجابة للعلاج من مريض إلى آخر. اطلب دائمًا من طبيبك معلومات عن التشخيص والعلاج وتأكّد من فهم هذه المعلومات واتباعها بالكامل. لا تتحمّل مدترونيك أية مسؤولية عن أي أذى أو ضرر ناتجين أو يتم الادّعاء أنهما ناتجين مباشرة أو بشكل غير مباشر عن المعلومات المتوفرة على هذا الموقع الالكتروني. للاطلاع على دواعي الاستخدام، وموانع الاستخدام، والاحتياطات، والمحاذير، والحوادث المعاكسة المحتملة يُرجى العودة إلى تعليمات الاستخدام المرفقة بالمنتج.
 

© 2016 مدترونيك إنترناشونال تريدنج ش.م.م™. كافة الحقوق محفوظة. يُحظّر إعادة إنتاج أو استخدام أي جزء من هذا الموقع الالكتروني بأي شكل وبأي طريقة كانت من دون الحصول على تصريح من مدترونيك إنترناشونال تريدنج، ش.م.م.

MiniMed وBolus Wizard وSMARTGUARD وGuardian، وEnlite وCarelink كلّها علامات تجارية لـ مدترونيك، إنك. وشركاتها التابعة. CONTOUR هي علامة تجارية لـ باير هيلثكير ش.م.م.